ソフトウェアのインストール時のエラー

Key Programの「Request Update（Off-line）」を実行すると下記エラーが発生しました。

Operation　ｆａｉｌｅｄ

 

回答

下記3つの回避方法がありますのでいずれかをお試しください。

 

1."Request Update"を実行するときだけ、

ネットワークライセンスキーをライセンスサーバーから取り外す。

 

2.ネットワークライセンスキーが存在する構内LANを経由せずに

直接インターネットへ接続して"Request Update"を実行する。

 

3. ご使用のPCのLAN接続を一時切断した状態で、

"ProgramKey Off-line"の"Request Update" をクリックし、

生成されたc2vファイルを弊社へメールで送付いただく。

 

3.のオフラインアップデート実行の際には、お使いのPCに直接HASPキーを挿入してください。

その上でネットワークを切断していただき、「Program Key Off-line」の「Request Update」を

押していただくとc2vファイルを生成することができます。