「Failed to execute script typhoon_hil」が表示される。

以下の問いに対する情報を用意して、HILサポートへお問い合わせください。

1. Typhoonを実行しているのは、ユーザーとしてですか？管理者としてですか？管理者として実行してみて問題の有無をお知らせください。
2. 32ビットですか？64ビットですか？
3. お使いのWindowsのバージョンは何ですか？
4. Windowsのデフォルト言語は何ですか？
5. 問題が発生しているPC上のウイルス対策ソフトは何ですか？
6. Typhoonソフトはどこにインストールされていますか？（C:\Typhoon Control Centerですか？それとも別の場所ですか？）
7. システム環境に関するレポートがあればお送りください。コマンドプロンプト（cmd.exe）に”msinfo32.exe”と入力し、レポートファイルは“reportfile.txt”として送付してください。

       ［注］これらのレポートファイルはサイズが大きくなりやすいため、オンラインドライブに置いて リンク先をお知らせください。

      8. Typhoon HILソフトウェアのインストールフォルダにあるerrlog.txtをお送りください。

通常の解決方法

1. ウィルス対策ソフトを無効にします。
2. Typhoon HILソフトウェアのクリーンインストールをします。（アンインストールして、インストールフォルダを削除してから再度インストールします。）
3. 最新リリースのソフトウェアをインストールします。

 特別なケースや例外

1. errlog.txtで以下と同じようなメッセージが出た場合。

Permission denied: ‘C: \\ProgramData\\typhoon\\settings.conf’

管理者権限なしでプログラムを実行しようとしたためです。管理者へ依頼するか、管理者アカウントを使用してsettings.confファイルを削除してください。ご自身のユーザーアカウントに戻り、通常のユーザーとしてソフトウェアを再起動してください。